Thomas Schäfer, COO, Geschäftsführer DKMS Life Science Lab gGmbH

Susanne Kolb von LaborConsultingGenius GmbH begleitete unseren (DKMS Life Science Lab gGmbH; 170 Mitarbeiter) Weg von der Fachgesellschaftsakkreditierung hin zu einer Akkreditierung nach DIN EN ISO 15189. Dies umfasste eine intensive Projektbegleitung inklusive umfangreicher Beratung, Gap-Analyse, interne Schulungen, interne Audits, Unterstützung bei den Abstellmaßnahmen sowie die Begleitung der Begutachtung selbst. 
Wir können Frau Kolb uneingeschränkt weiterempfehlen. Ihre Beratungsleistung stellte einen entscheidenden Faktor für unsere sehr erfolgreich abgeschlossene Akkreditierung mit nur 3 Abweichungen in der Erstakkreditierungsbegutachtung dar. Wir werden weiterhin gerne Ihre Beratung in Anspruch nehmen.
Vielen herzlichen Dank!

Die DKMS Life Science Lab gGmbH ist das weltweit größte und erfolgreichste HLA-Typisierungslabor. Wir beschäftigen aktuell ca. 170 Mitarbeiter und standen im Rahmen avisierter Geschäftsfelderweiterungen vor der Herausforderung einer Akkreditierung nach DIN EN ISO 15189 durch die DAkkS.

Unser Labor ist bereits seit vielen Jahren durch zwei Fachgesellschaften akkreditiert. Nun galt es die Brücke zur neuen Norm zu schlagen. Aufgrund fehlender einschlägiger interner praktischer Erfahrungen mit dieser, nahmen wir die Beratungsleistungen von Frau Susanne Kolb von LaborConsultingGenius GmbH in Anspruch.

Sie begleitete uns über alle Projektphasen hinweg. Beginnend mit der GAP-Analyse zur Priorisierung der umzusetzenden Maßnahmenpakete, der Schulungen unserer Mitarbeiter, der beratenden Begleitung der Maßnahmenpakete, einer vorbereitenden Testbegutachtung sowie der Begleitung der eigentlichen Begutachtung durch die DAkkS. Während des kompletten Erstakkreditierungsprojektes und beim vollständigen Aufbau des DIN EN ISO 15189-Managementsystems stand sie unseren Mitarbeitern immer beratend und unterstützend zur Seite.

In allen Phasen lieferte Susanne Kolb aufgrund ihrer theoretischen sattelfesten Normkompetenz in Verbindung mit ihrer einschlägigen praktischen Erfahrung aus Tätigkeiten in Laboren und bei Akkreditierungsgesellschaften entscheidenden erfolgskritischen Mehrwert. Sie lieferte konkrete Antworten auf unsere Fragen bis hin zur Übermittlung anwendungsfertiger Dokumentvorlagen und Arbeitsdokumente, auf denen wir aufbauen konnten.

Sie agierte stets gewissenhaft und kritisch, um uns adäquat auf die Begutachtung vorzubereiten.

Ihre Testbegutachtung war eine hervorragende Vorbereitung auf die Begutachtung der DAkkS, welche wir sehr erfolgreich mit nur 3 Abweichungen abschließen konnten.

Wir werden in Zukunft Frau Kolbs Beratungen weiterhin in Anspruch nehmen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.